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校车保修的基本原则

新闻导读:
本文章发表于:申通校车销售中心 作者:申通校车厂 发布时间:2012-06-26

校车保修的基本原则

  
   1.用户申请保修时,应出示《质量保修手册》和产品合格证复印件,如实填写“质最保修鉴定单”并签字确认,同时特约服务站的保修鉴定员查验钢号(VIN码、发动机号)、行驶里程等相关信息。

   2.保修期内校车出现故障后,用户应及时与就近的特约服务站联系。

   3.特约服务站保修鉴定员对故障车辆的故障情况进行鉴定;对于故障确实属于产品质量问题引起的,经我公司(服务站)服务人员确认在保修范围内,本公司负责给予保修;故障非产品质量问题引起的,本公司不予保修。

   4.车辆保修工作完成后,用户需对维修后的车辆检查验收,用户检查验收合格后在《质量保修鉴定单》上签字确认。

     争议裁决

   1.双方对故障的责任归属鉴定结论有争议时,应当委托双方认可的国家级汽车质量监督检验中心进行鉴定,费用由申请者预付,最后由责任方承担。

   2.如鉴定结论一时难以得出,在不影响鉴定继续进行的条件下,用户可要求先行更换、修理、但需交付相应款项作为押金。

   附则

   1.以上规定是明确本公司与购车用户之问有关底盘产品的保修责任、期限、售后服务等方面权利与义务的产生、变更和终止的约定。

   3.规定中任何条款如被司法机关或仲裁机关裁判无效或不予执行,均不影响本规定中其它条款的有效性。

   4.本公司拥有对本规定的修改、补充、撤消及最终解释权,并保留进一步改进产品的权利:对于以上规定的任何更改,本公司恕不另行通知购车用户。

产品保修细则

保修的基本原则:

对损坏的零部件以90修复为主,确实无法修复的才给予更换。

修复次序:修复零部件一一修复部件一一修复总成

更换次序:更换零部件一一更换部件--一更换总成

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