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校车底盘和发动机的保修期限及条件

新闻导读:
本文章发表于:申通校车销售中心 作者:申通校车厂 发布时间:2012-05-10


校车底盘和发动机的保修期限及条件

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   底盘保修期限

  底盘保修期限为:自用户购车之日起12个月以内且行驶里程在50000公里以内(所指为部分重要安保件、核心零部件,具体各部件保修期可参见后述“产品质量保修细则”).(前述两个条件中任何一个先到达即视为超出保修期,下同)

   一、发动机保修期限:

   1.发动机总成的保修期限见《发动机质量保修手册》

   2.其它零部件保修期限

   3.车辆卜的橡胶制品在自然使用状态卜会发生正常的老化、分解、变色等变化,机械零部件在使用过程中都会发生正常磨损、疲劳、损耗等,其保修期限见后述“产品质量保修细则”。

    4.保修期的起始日期:以用户的购车发票日期为准.

    5.保修期行驶的里程计量:

    6.里程表状态正常,且无故意人为装拆现象,计量以实际显示计程。

    7.如车辆里程表因故障无法正常工作或指示值明显偏小,与实际行驶时间相比过于悬殊,即以车主购置车辆之日起,按每日300公里累积计算行车里程。
    8.在质量保证期限内更换的新零部件.质量保证期按该车辆行驶里程和行驶时间作累积计算,并随整车之零部件质量保证期结束而终止。

   二、保修条件

   1.车辆保修的前提条件:

   2.必须是在规定的保修期限内。

   3.用户申请保修必须出示《质量保修手册》及产品合格证复印件,且车辆钢印号(VIN码和发动机号)必须与产品合格证复印件相符。

   4.在保修期限内,用户必须严格按照《质量保修手册》的规定,到特约服务站进行新车强制走合保养和以后的定期保养(每8000-10000km )。

    5.车辆配装的发动机原则上在发动机厂指定的服务站内进行新车走合保养和保修服务。

    6.车辆出现故障,用户根据东风汽车股份有限公司《特约服务站通讯录》内的详细地址,到就近的服务站内进行鉴定、维修。

   7.故障发生后,用户应按照“不影响故障责任鉴定”的原则,保留必要的故障原始状态。由于用户自身的原因造成故障状态被破坏,致使故障初始程度难以进行鉴定或确认,本公司对产生故障的车辆不承担任何责任。

   8.用户在车辆发生故障时未能及时发现,或发生故障后未能及时排除,又未经本公司或特约服务站同意继续行驶车辆,造成故障的进一步扩大,扩大部分不予赔偿。

   9.故障发生后,由于特殊条件限制,在本公司售后服务人员或特约服务站未作现场鉴定前,用户需要自行处理的,需征得本公司售后服务人员同意并按双方商定方案进行,_目.川户有责任保持故障件的原始故障状态,对于故障确实属于产品缺陷引起的,本公司负责给予保修。未经本公司同意用户自行处理故障或未按商定方案处理、破坏故降件故障状态、提供情况不真实,本公司不予保修。

   10.保修期内的间接损失、机会损失或主观推算的损失(如停车费、电话费、拖车费、罚款、营运损失、规费等)以及对第三方造成的损害,本公司有权不子赔偿或补偿。

   11.本公司不支付车辆在使用过程中正常检验、维护所发生的费用,如《使用说明书》及《质最保修手册》等资料规定的日常检查、调整、维护保养等所需的费用。

    12.保修更换下的零部件(旧件)归本公司所有。

    13.常用消耗品(如空滤芯、燃滤芯、机滤芯、润滑油脂、制动液、冷媒等部件)不属于保修范围。

    14.服务站用于质量保修的零部件、总成必须是东风汽车股份有限公司销售的纯正配件或检验合格的修复件。

   15.质量保证期不受车辆所有者发生变化,即改变了车主身份,或车辆因各种原因停止行驶等因素的影响。

    三.保修限制

    发生下列情况之一的,本公司有权不予保修。

    1.已超过规定保修期限的车辆或零部件。

   2.用户无《质量保修手册》和产平合格证复印件的、《质量保修手》和产平合格证复印件残缺的、伸请保修产品与《质量保修手册》和产平合格证复印件上的内容不符的,且又不能证明其所购产品在保修期内的。

   3.用户未按规定在特约服务站进行新车走合保养或以后的定期保养(每8000-10000ken ),将视同用户自动放弃保修权利。

   4.用户自行修理或到非特约服务站修理后,异致故障重复发生以及产生的相关费用由用户自行承担。

   5.由于用户使用、调整、保养不当造成的损坏,如:用户有超速、超载或超限等不规范操作的:制动器间隙、离合器间隙、气门间隙等调整不当的:各种滤清器、燃油、润滑油,冷却液、制动液等牌号、规格用呈及更换周期不符合各《使用说明书》中规定的。

    6.用户使用非本公司和非本公司配套单位提供的零部件造成的损坏。

    7.用户对整车或零部件自行改装所引发的各种损坏。例:电气系统加大保险丝、易熔线或更改线路导致故障或事故的不予保修。

    8.因零部件质量保修而导致不能重复使用的油品、防锈防冻液、滤清器、密封垫(密封圈)等项目的费用由东风旅行车有限公司承担。

   9.折价出售的车辆(如降级车、超期库存车或样车)依据用户与本公司签订的购车协议中关于保修期的具体约定确定,没有约定的。不予保修。

    10.将产品用于非法行为或非规定的运输方式而导致损坏的。

   11.交通事故及人为因素造成的损坏及相关的后期故障等。

   12.拒绝、阻止本公司售后服务人员(含特约服务站保修鉴定人员)对车辆进行正常检查、分析、鉴定故障的.

    13.不可抗力因素或原因不明因素造成的损坏或因此而引发的后期故障,如水灾、地震、火灾等:恶劣环境如酸雨、高湿度、低温引发的故障。
   

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